Vêtements personnalisés : comment nous suivons votre commande, du logo à la livraison

Vous voulez des vêtements de travail à vos couleurs, brodés ou marqués à votre logo, livrés à temps et sans mauvaise surprise ? Chez VEDITEX, à Tarare, tout se fait au même endroit : nous fournissons les vêtements et nous les personnalisons dans notre propre atelier, en broderie ou en transfert. Voici, étape par étape, comment se passe une commande chez nous, comment nous la suivons, et comment vous pouvez la rendre encore plus rapide.

L'écran de suivi de notre atelier : chaque commande y avance étape par étape (noms des clients floutés). Cliquez pour agrandir.

Les 6 étapes d'une commande personnalisée chez VEDITEX

1. Le choix des vêtements. Nous vous conseillons selon votre métier, vos normes et votre budget, puis nous commandons les tailles et les couleurs, ou nous les prenons dans notre stock.
2. La préparation du logo. Pour un marquage net, votre logo doit être au bon format. S'il ne l'est pas, nous le vectorisons pour vous.
3. Le bon à tirer. Nous vous envoyons un visuel : emplacement, taille, couleurs. Rien ne part en production sans votre accord.
4. La préparation technique. Selon la technique choisie, nous créons le programme de broderie ou nous produisons les transferts.
5. Le marquage. Vos vêtements sont brodés ou marqués dans notre atelier, à Tarare.
6. Le contrôle et la remise. Chaque pièce est vérifiée, puis livrée ou mise à disposition dans notre magasin.

Une commande ne peut passer en production que si tout est réuni : les vêtements, le logo au bon format et votre validation. C'est pourquoi nous suivons chaque étape de près.

Un suivi en temps réel, de la commande à la livraison

Toutes nos commandes s'affichent sur un écran de suivi, allumé toute la journée à l'atelier comme au bureau. Il est relié directement à notre logiciel de gestion et se met à jour plusieurs fois par jour : personne n'a à recopier quoi que ce soit, et l'information est toujours juste.

Chaque commande y avance dans une colonne qui suit notre vrai chemin de travail : vectorisation, bon à tirer, programme, transferts, production. Une couleur par technique de marquage permet de tout repérer de loin, et l'équipe voit d'un coup d'œil ce qui est prêt à démarrer et ce qui attend encore une pièce.

Pourquoi c'est un avantage pour vous

• Aucune commande oubliée. Chaque commande est visible de sa réception à sa livraison, et l'atelier sait toujours laquelle traiter en priorité.
• Les blocages repérés tôt. S'il manque un vêtement, un logo au bon format ou votre validation, nous le voyons tout de suite et nous vous prévenons avant que le délai ne soit en jeu.
• Une réponse précise quand vous appelez. Vous voulez savoir où en est votre broderie ou si vos transferts sont prêts ? Nous vous répondons tout de suite, sans aller vérifier à l'atelier.
• Des délais mieux tenus. Moins de temps passé sur l'organisation, c'est plus de temps pour préparer, marquer et contrôler vos vêtements.

Pourquoi confier vos vêtements personnalisés à VEDITEX

• Un seul interlocuteur, du choix au marquage. Vêtements, préparation du logo, bon à tirer et personnalisation : vous n'avez pas à coordonner plusieurs prestataires.
• Notre propre atelier, à Tarare. Le marquage est fait chez nous, par notre équipe, ce qui nous permet de maîtriser la qualité et les délais.
• Du conseil, pas seulement de la vente. Entreprise familiale depuis 2003, nous prenons le temps de vous aider à choisir les bons vêtements, la bonne technique et le bon emplacement pour votre logo.
• Un suivi organisé et transparent. Grâce à notre écran de suivi, votre commande est suivie de bout en bout, et vous savez toujours où elle en est.
• Un magasin pour voir et essayer. Vous pouvez venir voir les vêtements, essayer les tailles et récupérer votre commande au 12 rue de Belfort, à Tarare.

Nos conseils pour une commande encore plus rapide

• Envoyez votre logo en fichier vectoriel (PDF, AI, EPS ou SVG) si vous l'avez : il sera prêt plus vite.
• Validez le bon à tirer rapidement. C'est souvent l'étape qui fait gagner ou perdre le plus de temps.
• Préparez vos tailles par personne avant de commander, pour éviter les allers-retours.
• Prévenez-nous de votre date limite dès le départ : nous organisons la production en conséquence.

Derrière l'écran : un outil sur mesure

Pour aller plus loin que les tableaux Excel que nous utilisions auparavant, nous avons fait développer cet écran de suivi sur mesure, à partir de notre logiciel de gestion et de la façon dont notre atelier travaille réellement. Nous avons pu le réaliser avec Flip, une agence qui conçoit des outils sur mesure pour les PME, en partant d'une maquette testée par notre équipe. Flip raconte le projet en détail dans son cas client.

Pour découvrir nos techniques de marquage, rendez-vous sur la page notre atelier.

Vous avez un projet de vêtements de travail personnalisés ? Demandez votre personnalisation : notre atelier s'occupe du reste.